Avis clients de juillet 2017

Au global, êtes-vous satisfait de votre dernière commande ?

  • Complètement
  • Très bien
  • Neutre
  • Moyennement
  • Pas du tout
Recommanderiez-vous notre boutique à votre entourage ? 100%
Pensez-vous racheter prochainement sur notre boutique en ligne ? 100%
[La boutique en ligne] La navigation sur le site de vente en ligne était simple. 84%
[La boutique en ligne] Les photos de produits étaient explicites. 88%
[La boutique en ligne] La description des produits était claire. 88%
[La boutique en ligne] Le règlement de vos achats était simple. 74%
[Transport] L’expédition de votre commande a été rapide. 84%
[Transport] Vous avez reçu votre commande rapidement. 84%
[Transport] Les produits étaient soigneusement emballés. 100%
[Univers Café] Vous avez trouvé ce que vous cherchiez. 100%
[Univers Café] Le choix était assez large. 84%
[Univers Café] La description du produit correspondait à ce que vous avez retrouvé en tasse. 84%
[Univers Café] L’emballage du produit était satisfaisant. 100%
[Univers Café] Si vous avez acheté du café moulu, êtes-vous satisfait de la taille de la mouture. 100%
Nos réponses aux commentaires

Pas de commentaires, pas de réponses !

Avez-vous des suggestions ou des commentaires à nous soumettre afin de nous aider à améliorer nos services  ?

  • Aucun !
Nos réponses aux commentaires

Pas de commentaires, pas de réponses !

Méthodologie de récolte des avis

Lorsqu’un client passe une commande, il reçoit sous 2 semaines un e-mail lui proposant de laisser son avis sur sa commande. Cet e-mail n’est envoyé au client que si nous ne lui avons pas envoyé de demande d’avis pendant les 10 dernières semaines.

Aucun tri n’est fait sur les avis collectés. Certaines informations, telles que les informations personnelles des clients et des questions stratégiques pour notre entreprise, ne sont pas rendues publiques ici. Les informations collectées sont affichées brut, sans modération préalable.

Nos avis ne sont pas certifiés, nous ne pouvons donc pas vous garantir leur véracité (car nous n’en avons pas le droit), par contre nous vous garantissons notre honnêteté !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *