Le mois de Juin n’a pas été faste en avis, bien malheureusement ! Même si ils ne sont pas très représentatifs, voici ci-dessous les notes données par nos clients, qui vous éclaireront (j’espère) avant de réaliser votre achat.
Pour des statistiques pour révélatrices, nous vous conseillons de vous diriger vers les avis cafes-querry.com de mai 2017.
Avis clients de juin 2017 concernant cafes-querry.com
Nombre d’avis collectés.
- 7
Au global, êtes-vous satisfait de votre dernière commande ? (noté sur 5)
- Note moyenne : 4,7/5
- Note maximale : 5/5 (6 avis)
- Note minimale : 3/5 (1 avis)
Recommanderiez-vous notre boutique à votre entourage ? (noté sur 5, 1 pour “pas du tout”, 5 pour “totalement”)
- Note moyenne : 4,8/5
- Note maximale : 5/5 (6 avis)
- Note minimale : 4/5 (1 avis)
Pensez-vous racheter prochainement sur notre boutique en ligne ?
- Oui : 57,1%
- Peut-être : 28,6%
- Pas du tout : 14,3%
Concernant notre site de vente en ligne… (noté sur 5, 1 pour “pas du tout”, 5 pour “totalement”)
- … la navigation était simple
- Note moyenne : 4/5
- Note maximale : 5/5 (2 notes)
- Note minimale : 3/5 (3 note)
- … les photos de produits étaient explicites
- Note moyenne : 3,7/5
- Note maximale :5/5 (2 notes)
- Note minimale : 2/5 (2 notes)
- … la description des produits était claire
- Note moyenne : 3,7/5
- Note maximale :5/5 (1 notes)
- Note minimale : 2/5 (1 note)
- … le règlement de vos achats était simple
- Note moyenne : 4,2/5
- Note maximale :5/5 (3 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 notes)
- Commentaires
- Aucun
Nos réponses aux commentaires
Pas de commentaires, pas de réponses !
Concernant le transport de votre commande… (noté sur 5, 1 pour “pas du tout”, 5 pour “totalement”)
- … l’expédition de votre commande a été rapide
- Note moyenne : 4,6/5
- Note maximale :5/5 (5 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- Vous avez reçu votre commande rapidement
- Note moyenne : 4,6/5
- Note maximale :5/5 (5 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 notes)
- … les produits étaient soigneusement emballés
- Note moyenne : 4,6/5
- Note maximale :5/5 (5 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- Commentaires
- Aucun !
Nos réponses aux commentaires
Pas de commentaires, pas de réponses !
Si vous avez commandé du café… (noté sur 5, 1 pour “pas du tout”, 5 pour “totalement”)
- … vous avez trouvé ce que vous cherchiez
- Note moyenne : 3,8/5
- Note maximale : 5/5 (1 notes)
- Note minimale : 3/5 (2 note)
- … le choix était assez large
- Note moyenne : 4,2/5
- Note maximale : 5/5 (2 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- la description du produit correspondait à ce que vous avez retrouvé en tasse
- Note moyenne : 4,2/5
- Note maximale :5/5 (2 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- L’emballage du produit était satisfaisant
- Note moyenne : 4,2/5
- Note maximale :5/5 (2 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- Si vous avez acheté du café moulu, êtes-vous satisfait de la taille de la mouture
- Note moyenne : 4/5
- Note maximale :5/5 (1 notes)
- Note minimale : 3/5 (1 note)
- Commentaires
- Je vous remercie de votre suivi et qualité de services ! je vous recommande vivement auprès de mes proches !
Nos réponses aux commentaires
“Je vous remercie de votre suivi et qualité de services ! je vous recommande vivement auprès de mes proches !” : Top !
Avez-vous des suggestions ou des commentaires à nous soumettre afin de nous aider à améliorer nos services ?
- Aucun !
Nos réponses aux commentaires
Pas de commentaires, pas de réponses !
Méthodologie de récolte des avis
Lorsqu’un client passe une commande, il reçoit sous 2 semaines un e-mail lui proposant de laisser son avis sur sa commande. Cet e-mail n’est envoyé au client que si nous ne lui avons pas envoyé de demande d’avis pendant les 10 dernières semaines.
Aucun tri n’est fait sur les avis collectés. Certaines informations, telles que les informations personnelles des clients et des questions stratégiques pour notre entreprise, ne sont pas rendues publiques ici. Les informations collectées sont affichées brut, sans modération préalable.
Nos avis ne sont pas certifiés, nous ne pouvons donc pas vous garantir leur véracité (car nous n’en avons pas le droit), par contre nous vous garantissons notre honnêteté !